En SILVHER S.A.S. estamos comprometidos con la protección de la información y los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores, contratistas y demás partes interesadas.

Por ello, damos cumplimiento a lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que regulan la protección de datos personales.

Los datos personales que recolectamos a través de nuestra página web, formularios digitales, correos electrónicos, contratos, cotizaciones, órdenes de servicio y demás medios, son tratados de manera responsable, segura y confidencial, y se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades: gestionar solicitudes, cotizaciones y servicios de calibración y metrología; mantener la comunicación con nuestros clientes y usuarios; cumplir obligaciones contractuales, legales y regulatorias; realizar procesos administrativos, contables y comerciales; y garantizar la adecuada operación de nuestro sistema de gestión bajo la norma ISO/IEC 17025:2017.

SILVHER S.A.S. adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales, evitando su pérdida, adulteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación no permitida. La información personal, técnica, metrológica, contractual y comercial es tratada con estricta confidencialidad y solo será compartida con terceros cuando exista autorización expresa del titular, sea requerido por una autoridad competente o sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

De conformidad con la normatividad vigente, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento; ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por posibles infracciones; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida; y acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Los titulares podrán ejercer estos derechos mediante solicitud escrita dirigida al correo electrónico [email protected], indicando en el asunto “Protección de Datos Personales”. SILVHER S.A.S. atenderá las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.

Al suministrar sus datos personales a través de nuestros canales físicos o digitales, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada su tratamiento conforme a este aviso y a la Política de Privacidad y Confidencialidad publicada en nuestro sitio web.

SILVHER S.A.S. se reserva el derecho de modificar el presente aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través de nuestra página web.

SILVHER S.A.S. – Comprometidos con la protección de su información y su privacidad.

GA-PL-011, Versión 1 de 2026-01-30